构筑“庭堂阁苑馆”养老服务矩阵，荔湾龙津街道华福社区获评全国示范性老年友好型社区

来源：羊城派

记者近日从荔湾区龙津街道获悉，位于老城区核心地段的华福社区总面积0.048平方公里，常住人口4210人，其中60岁以上老年人1608人，老龄化率38.2%，独居、空巢、失能等困难长者108人，是广州典型老旧小社区。

据龙津街道介绍，2025年以来，华福社区以党建引领整合社会资源，串联养老、医疗、金融、教育、公益等18家单位组建“助老联盟”，盘活辖内“金角银边”，构筑“庭、堂、阁、苑、馆”实体化服务矩阵，推动“需求清单”与“资源清单”精准对接，串联“15分钟养老圈”，依托151名社区党员组建9支志愿服务队，把精细化养老服务送到长者身边。2026年11月，全国老龄工作委员会办公室正式命名华福社区为“2025—2026年全国示范性老年友好型社区”。

“华福庭”，让“老有所养”保障更加坚实

在龙津街道颐康中心，“华福庭”作为一站式养老枢纽，集成全托照料、日间托管、康复理疗、助餐助浴等服务，实现养老服务“一窗通办”。为长者建立电子健康档案，协助失能长者办理长护险，将中医理疗、安宁疗护等特色服务嵌入日常，庭内长者饭堂由营养师定制健康食谱，日均供餐超700份。今年以来收到锦旗8件、感谢信12封，长者“看病难、照护难、吃饭愁”问题得到有效缓解，实现“养老不离家，康护在庭间”。

“华福堂”，让“老有所聚”氛围更加浓厚

据悉，“华福堂”依托16位“初老”长者组成的“暖粒粒志愿服务队”建强互助阵地，深化“津心守护银龄安”项目。社区以“初老服务老老”模式建立“一对一”“多对一”结对机制，常态开展爱心送汤、居家安全排查等精准服务，对108名独居、空巢等特殊困难长者实现月探访全覆盖，累计服务超1000人次。堂内定期举办集体生日会、共餐话家常等活动36场次，让独居老人从“独自吃饭”走向“邻里相聚”，以邻里温情织密社区养老互助网，使“华福堂”成为长者的心灵港湾。

“华福阁”，让“老有所学”路径更加多元

据岭海老人大学有关人员介绍，“华福阁”构建“课程学习、社团培育、展演服务”相融合的学习体系，每年服务长者5000人次，开设书画、声乐、手机应用等120余门课程，7支老年文体团队从“学员”变“老师”、从“观众”成“主角”，创作的书法绘画作品装点学阁与街巷，自编自演的文艺汇演成为社区文化名片。智慧助老课程累计培训超1200人次，帮助长者熟练视频通话、线上挂号，有效弥合“数字鸿沟”，让银龄生活有“知”更有味。

“华福苑”，让“老有所怡”空间更加可及

“华福苑”由社区边角地与闲置空间盘活建成口袋空间，嵌入健身器械、棋牌角、乒乓球桌等适老设施，实现从“边角地”到“幸福苑”的蝶变。苑内植入“居民议事角”，融入反诈宣传、政策宣讲，并议定路灯维修、设施更新、适老化改造等60余件民生实事。截至目前，依托辖内派出所举办法律讲座、反诈宣传20余场，重点拆解“保健品骗局”“冒充公检法”等套路，护好长者“钱袋子”。

社区累计完成18户长者用电用气整改，为28户独居老人加装智能烟感、配备灭火器，完成4户全屋适老化改造。长者就近活动有去处、参与治理有平台，“民事民提、民事民决”成为常态，小而美的“华福苑”让长者推窗见绿、出门进园。

“华福馆”，让“老有所乐”内涵更加丰富

记者了解到，“华福馆”依托社区历史底蕴与岭南传统文化打造“一馆三层、各有天地”的文化康养空间，中医馆提供体质辨识与经络理疗，粤剧馆每周排练、每月展演，本草园以植物疗愈放松身心。馆内定期举办粤曲私伙局、植物手工等主题活动，并组建多支粤剧团参与文体活动。

联合社区卫生服务中心、口腔医院等共建单位累计开展义诊40余次、健康讲座近30场，构筑“机构+社区+居家”健康防护网；联动社工站、颐康中心组建“银龄”志愿服务队，吸纳百余名骨干，累计开展义诊、义修、义剪及文艺活动60余场，服务时长超7000小时；开展技能培训14场，成功帮扶2名低龄老人再就业。长者在沉浸式体验中寻回老城记忆、拓展社交圈，实现“老有所乐、乐有所得”，让健康有保障、娱乐有去处、文化有传承，社区归属感与幸福感持续提升。

龙津街道有关负责人表示，华福社区的实践紧扣老城区“空间紧凑、老龄率高、资源分散”的共性痛点，跳出“大拆大建、单打独斗”的传统养老路径，形成一批可复制可推广的经验做法，为同类老旧社区建设老年友好型社区提供成熟样板。下一步，龙津街道将深入贯彻积极老龄观，继续创新“初老帮老老、低龄助高龄”互助机制，引导老年群体从“被动受助者”向“主动治理者”转变，实现“老有所养”与“老有所为”双向赋能。

文 | 记者 江皓轩 通讯员 荔宣