雅诗兰黛签下阿里云，欧莱雅用上DeepSeek：美妆巨头在中国“取经”，不仅找合作伙伴也找AI

来源：每日经济新闻

进博会观察 | 雅诗兰黛签下阿里云，欧莱雅用上DeepSeek：美妆巨头在中国“取经”，不仅找合作伙伴也找AI

每经记者｜范芊芊王帆每经编辑｜魏文艺

近日，雅诗兰黛全球CEO（首席执行官）司泰峰辗转上海、海南两地，开启了一轮高密度的中国之行。

11月2日晚，司泰峰出席了雅诗兰黛2027财年第一季度财报电话会。11月6日，司泰峰出现在第九届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）雅诗兰黛展台。11月7日，司泰峰在海南会见了海南省委书记。

这至少是司泰峰今年第二次来到中国，其紧凑的日程背后，藏着清晰的信号：中国市场，在雅诗兰黛的棋盘上分量不轻。而雅诗兰黛的案例也是国际美妆日化企业共同战略的缩影——欧莱雅集团CEO叶鸿慕第二次到访进博会；资生堂方面，中国市场早已是其最大的海外市场；宝洁同样如此，中国已是其最强劲的驱动引擎。

近日，《每日经济新闻》记者（以下简称“每经记者”）在第九届进博会上采访了多家国际美妆日化巨头高管，试图了解他们如何重新审视并布局中国市场。

“未来消费品公司必须是一个开放创新的生态型公司”

40年前，国际美妆日化巨头将来自海外的洗发水、沐浴露、精华液、面霜等产品原封不动地带到中国，其中不少品类对中国消费者而言都是新奇的，使用习惯就此养成。随后，这些巨头开始将最新创新成果带到中国市场，并根据中国消费者的需求针对性地调整与研发产品。

如今，行业发展来到了一个新的阶段。资生堂中国及旅游零售CEO梅津利信在接受每经记者采访时表示，“我们需要理解中国与西方消费者在美妆需求和价值观上的差异，以及他们需求的多样性。因此，我们正在加快与中国本土合作伙伴的共创步伐，并加深对中国消费者需求及市场竞争环境的了解”。

进博会资生堂展台图片来源：每经记者 王帆 摄

显然，国际美妆巨头们在中国市场的发展进入了深水区，与中国市场的融合不再止步于消费者层面，而是来到了产业链层面。

寻找产业链合作伙伴有两个典型的方向。一是瞄准中国的初创公司。在本届进博会上，欧莱雅宣布对中国创新AI（人工智能）原生生物材料研发和应用企业柏垠生物（PAM2L）进行少数股权投资，双方将共同研发创新生物活性成分；雅诗兰黛发布“雅创未来Beauty X”2025年度成果，与8家优胜企业中的6家开启订单合作，这些企业均为本土初创企业。

二是瞄准在细分领域有优势的成熟企业。梅津利信向每经记者举例称，去年资生堂中国推出了首个医美美学品牌RQ PYOLOGY律曜。随后通过进博会，他们找到了在中国实现商业化的合作伙伴美丽田园。在本届进博会上，资生堂中国还宣布与海南启研干细胞抗衰老医院达成战略合作。

“未来消费品公司必须是一个开放创新的生态型公司。我们和上下游所有合作伙伴正在持续积极开展原材料及产品创新，也和内容创作者进行更多品牌沟通层面的创新。”宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏道出了国际美妆日化巨头链接中国产业链企业的原因。

“基于中国短视频平台的快速发展，形成新的社交店铺商品打法”

在不久前的2027财年第一季度财报电话会上，司泰峰表示：“中国已经不再是我们所说的新兴市场。在美妆领域，它已经是规模庞大的成熟市场。”

这不仅意味着中国市场的战略定位需要被重新度量，还意味着中国经验已经开始反哺全球。最典型的就是中国的研发与制造能力。

梅津利信告诉每经记者：“近期多个核心品牌的许多新品，在产品开发早期就有中国团队参与。全球产品开发团队已听取我们的意见，并将其更多地体现在全球新品中。”

“乐而雅、美舒律和莉婕等品牌，都有将在中国生产的产品销往海外市场的案例。无论是原材料供应还是生产制造水平，中国都具备很强的国际竞争力。”花王（上海）产品服务有限公司总经理住谷敦在接受每经记者采访时表示。

相较其他国家和地区而言，中国市场的独特优势，一是电商渠道的快速发展，二是物流快递的快速发展。

叶鸿慕在接受采访时举例称：“我们几年前在苏州建成了一座先进的智能运营中心。此时此刻，它正在为‘双11’处理数百万个包裹。这是欧莱雅全球最先进的智能运营中心，未来也将成为我们在世界各地建设新运营中心的范本。”

欧莱雅消费品展区主展台揭幕图片来源：欧莱雅提供

他进一步表示，电子商务是欧莱雅集团全球业务最大的增长引擎。“中国是我们率先拥抱这些新技术、新平台，并学习如何在天猫、京东、抖音等不同平台上满足消费者需求的市场。这些经验也为我们在世界其他地区的业务带来了重要启发。”

联合利华大中华区总裁陈戈前不久接受每经记者采访时表示，基于中国短视频平台的快速发展，联合利华形成了一套新的社交店铺商品打法：从消费者的距离出发，从激发需求到产品快速验证，再到验证后需求的迅速扩大，这套方法也可以复制到全球其他众多市场。

事实上，今年以来，抖音、拼多多等电商平台已经成为国际美妆巨头在财报电话会上频繁提到的关键词，他们布局中国新兴电商平台的效果也正在显现。在今年的“618”大促中，国际美妆品牌罕见逆袭，冲上了榜单前列。

“中国已经形成从消费者洞察、技术开发到成果输出的完整创新体系，能够为全球贡献的不仅是技术和产品，更有来源于中国市场的创新方法和商业模式。”陈戈说。

AI究竟如何赋能美妆日化巨头的日常产品研发？

AI成为各行各业绕不开的一个关键词，美妆日化行业也不例外。每经记者注意到，在本届进博会上，有两个国内AI品牌被国际美妆日化巨头提及。

首先是阿里云。据每经记者了解，雅诗兰黛与阿里云智能集团在进博会现场签署了战略合作备忘录，将围绕AI基础设施与模型底座、统一数据平台与AI智能决策、消费者洞察与全域营销智能，以及通义千问美妆AI联合创新等四个核心领域展开合作。

事实上，阿里云也是另一日化巨头宝洁的老朋友。在本届进博会一场由宝洁主办的圆桌论坛上，阿里云智能集团瓴羊CEO朋新宇分享了双方的合作实践。

另一中国大模型则是DeepSeek。叶鸿慕在接受采访时谈到，面向欧莱雅中国全体员工的“欧莱雅GPT”包含了DeepSeek能力。他还点评称：“在公司的许多业务领域，我们都可以运用中国模型，它们在性能和成本方面都具有优势，对我们很有帮助。”

这背后实际上也是国际美妆巨头深入中国本土化的另一体现。在此前的公开信息中，他们更多合作的是OpenAI、IBM等国际科技巨头，如今中国大模型生态也正在进入他们的视野。

那么，AI究竟如何赋能这些美妆日化巨头的日常产品研发，以及提高其他流程的工作效率？宝洁研发中心负责人王小勇在上述圆桌论坛分享中提到AI在研发端的三大应用维度：通过海量社媒与电商数据“看消费者说什么”，借助智能设备与多模态AI“看消费者做了什么”，以及利用AI大幅度提高研发效率并缩短研发周期。

进博会宝洁展台 图片来源：每经记者 王帆 摄

叶鸿慕在采访中表示，AI也意味着“加速创新”，“我们已经将新品研发周期缩短至原来的四分之一。”在此前的公开活动中，联合利华全球高管也举了几个数据：“人工智能已经帮助我们找到了7条全新的人体微生物相互作用通路，同时把查阅科研文献的时间缩短了约90%。在包装研发方面利用AI等将设计周期缩短了50%。”

欧莱雅CEO叶鸿慕图片来源：欧莱雅提供

但需要强调的是，AI起到的永远只是辅助性的功能，而无法完全替代人。宝洁大中华区供应链总裁兼首席可持续发展官江蓉认为：“AI数据可以负责感知世界的实际情况，但只有人能赋予AI灵魂。我们要达成什么目的，这需要人来定义。”

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封面图片来源：每经记者 王帆 摄