看对时间,更瞄准亲子客群。
来源:迈点
最近办公室里聊得最多的,莫过于同事秋假带孩子上哪玩儿。
我和远在太原的堂姐聊天也得知,11月11日-13日太原迎来首个秋假,这三天正好拼上周末,凑成五天小长假,她早就订好了飞昆明的机票,带小学生去海埂大坝看红嘴鸥,再逛海洪湿地的水上森林。
她向我透露经常领着小朋友出游,周末参观本地晋祠、平遥古城,国庆飞往成都看大熊猫,除了秋假,还计划好了元旦、春节的出行计划,等着抢车票、订酒店。《2026年在线旅游平台用户洞察研究报告》显示,居民出行从“节假日才规划长途”转向“周末1-2天周边游常态化”,形成“日常短途高频、年度长途低频”双轨格局,“常态化出游”是今年旅游市场最该留意的变化。
当家庭出游分散到全年,酒店还把经营排布押在传统的假期日历上,这套节奏还跟得上吗?
01看到秋假时间,酒店人傻眼了
秋假最大的特点,是时间散。
2025年《提振消费专项行动方案》和九部门《关于扩大服务消费的若干政策措施》提出,秋假不是法定节假日,而是在教学总量不变的前提下,由地方自主安排的中小学生学期中段调休,放几天、放哪一周,市级甚至区县自行决定。
福州鼓楼等9个区县秋假时间是11月18-20日,长乐、马尾是23日-25日,福清是16-18日,同一座城市放假时间都不一样,跨省更不必说。
单看全国秋假日历,全国已有百余座城市陆续落地中小学秋假,在11月形成了月初、月中、月末三波接力的出游节奏,峰值不明显,客流平稳流动。
对酒店来说,秋假或许能成为新旺季,不过预设时间并不简单。
过去酒店做旺季生意,前提是日子别人替它定好,国庆、春节的日期由国务院统一公布,全国同步,调休安排提前一年就能看到。
于是酒店据此把全年的收益模型搭起来,提前30到90天开预售、按历史同期的入住率和预订进度阶梯定价、接近满房放尾房,日期确定、需求可预测、酒店有反应时间调整供给。
现在这个老办法正逐步失效。今年秋假在11月中旬,明年就可能提前,这就容易导致酒店去年同期的价格水平、房型售罄次序、预订提前量,这些收益管理的基准悄悄错位,今年连续满房的三天,明年不一定还是这三天。
此外,一座城市中小学放秋假,亲子跨城游玩,本地酒店并不能吃到红利;单店收益如何,关键要看别的城市什么时间放秋假,什么时候客流涌入,错峰放假让客群增量难集中、酒店经营难预判。
2027年春节连放9天,国务院办公厅却在通知里,明确鼓励结合带薪年休假错峰出行,错峰出行对消费者是好事,对酒店收益管理却是新考验。
02全年出游越平均,酒店越难押中哪几天涨价
当前,消费者的出游时间正在被摊平。
中国旅游研究院数据显示,2026年上半年居民人均出游近2.5次,周边微度假消费8120亿元、同比增长23%,比整体旅游市场快9个百分点。
同程研究院同期统计,游客平均预订窗口从9.8天缩到4.3天,47%的订单“周五订、周六走”,91%把“车程2小时以内”作为目的地首选。
中国传媒大学《2026文旅传播趋势观察报告》显示,周末短途旅行以接近六成的占比,压过了法定节假日,成了人们出行的第一选择。
微度假从偶尔的休闲,变成了贯穿全年的固定消费,对酒店来说,这意味着原本集中在几个长假的客流,被拆分到了无数个周末里,峰值日逐步消失,酒店越难押中涨价日期。
图源:摄图网(701688584)
这对酒店有什么影响?
其一,平日溢价撑不住了。
国庆、春节酒店挂出高价,全社会都认那几天该贵,酒店涨价客人认,当出游时间被摊平,酒店单方面随意抬价,客人不会买单。溢价只依附旺季高峰日,平日高价站不住。
其二,客人从“抢房”变成“挑房”。
假期游客集中,他们出游怕没得住,对价格钝感,酒店说了算;常态化出游后,客流分散,谁敢在非峰值涨价,立刻被周边同类型酒店比下去,酒店没了“不买就亏”的筹码。
其三,需求峰谷差收窄,靠尖峰日拉满房价的操作越来越难。
酒店做收益管理,吃的是需求峰谷差,尖峰日房源紧就上高价,平谷日低价引流。出游平均化后,尖峰需求变缓,2027年春节这种旺季高峰很容易被拉长成9天,单日客流更不稀缺,押中哪几天涨价这件事正在变难。
03看对时间,更瞄准亲子客群
除了日历时间,酒店要抓住的,还有规律出游的客群。
2026年春节,合家出游是假期主旋律,家庭和亲子客群占比高达71.7%;同程平台暑期亲子游客占总客群超六成、同比提升8个百分点;美团数据也显示,11月入住的亲子家庭房预订量同比增长109%,民宿家庭房增幅达158%。
不难发现,亲子家庭正成为酒店相对稳定的增量。
他们撑得起酒店的溢价。
去哪儿数据显示,11月高星酒店抢订量同比增长超八成,连锁酒店增六成、价格上涨14%,低星酒店只增约三成,星级越高增长越快;同程口径同向,带“亲子设施齐全”“亲子入住友好”标签的酒店,预订增速比普通酒店高5个百分点。
家庭出行要订亲子房、要吃饭、要活动,连带的餐饮和体验消费远高于单人商旅,客单价值更厚,亲子房、儿童设施、研学套餐都是酒店现成能做的增量产品。
图源:摄图网(ID:701792956)
酒店试图与亲子家庭建立信任,把一次入住变成全年复购,关键是将秋假、周末、寒暑假等高频时间点串起来。
过去酒店赌单个假期,每个长假重新投流、重新转化,成本高且沉淀不下客群数据等重要资产。
更有效的做法是把秋假、周末、寒暑假这三段时间,做成面向亲子家庭的连续性会员权益,用一张会员卡把家庭用户全年锁住。
秋假制定研学套餐,把文博讲解、自然课堂打包进房费;周末推出住宿连带全天亲子活动的短途套餐,含儿童早餐、手工体验和周边乐园或博物馆门票代订,再用会员积分加倍;寒暑假推出连住权益,连住三晚以上,可升级房型和延迟退房。
华住2026年春节数据显示,三天及以上度假型订单同比增长12.4%,年初四出租率峰值达91%,愿意为长时段家庭休闲买单的人正在变多。
能穿越周期、抗住利润摊薄的,永远是那一批每年带着孩子住你家的家庭会员。
04写在最后
当中国假期安排越来越完善、家庭出游变成全年常态,中国酒店业沿用几十年的打法正在被改写。
过去比的是谁卡准稀缺位置和黄金排期,未来比的是谁把流动的需求沉淀成自有客户资产。
这是行业从资源驱动转向客群驱动的试验,得清客群、养得住会员的酒店,才能在常态化出游的时代站稳脚跟。
(来源:迈点)
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