实现国赛“零的突破”，云浮民政共商技能人才提升路径

来源：羊城派

11月11日，云浮市民政局召开全市民政行业职业技能经验交流座谈会。会上，新兴县殡仪馆员工赵媛媛在第二届全国民政行业职业技能大赛中荣获殡仪服务员赛项优胜奖的消息备受关注。这标志着云浮民政在国家级民政行业职业技能赛事上实现获奖 “零的突破”。在肯定成绩的同时，会议直面养老护理、孤残儿童护理等领域的人才短板，对全市民政技能队伍建设作出全面部署。

国赛“破零”背后：新秀突围，老将坚守

“殡葬服务的灵魂是人文关怀。标准化是硬标尺，人文关怀是软温度。”座谈会上，赵媛媛分享了自己的备赛心路。这场比赛的殡仪服务员赛项考核涵盖方案设计、接待洽谈、遗体接运等6大模块。面对全国的顶尖高手，她经历了从焦虑退缩到咬牙坚持的蜕变，最终在遗体接运单项中位列全国第五，斩获优胜奖。

赵媛媛的突破并非孤例。在省级选拔赛中，云浮选送的6名殡葬领域选手全员获奖，其中4人跻身全省前十。市殡仪馆55岁的老员工刘满，深耕殡葬一线近20年，拿下了省赛遗体防腐整容师赛项第八名。“55岁依然可以勤学苦练、登台竞技，我希望以自身这块砖，引出青年同仁的这块玉。”刘满的发言，赢得现场阵阵掌声。

看差距：正视多领域人才队伍现实短板

成绩之外，会议也毫不避讳地剖析了队伍的现实短板。本次大赛，市民政局负责人也指出，云浮养老护理、孤残儿童护理赛项均未能斩获奖项。全市养老护理人才梯队较为薄弱，从业人员大多为初级持证，高级养老护理人才稀缺；孤残儿童护理岗位则面临护理员年龄偏大，部分专业化实操能力有待夯实等问题。

会议上进行了坦率的讨论，对比殡葬队伍完备的备赛训练与标准化建设，养老护理领域在常态化练兵、规范落地层面仍存在明显差距。基础人才储备不足、激励配套机制有待完善、常态化练兵氛围不足，成为制约云浮民政技能人才高质量发展的难题。

建机制：把“赛场标准”变为“日常规范”

竞赛是抓手，提升服务才是最终目的。针对短板，座谈会明确了下一步的人才建设“施工图”。

在取得突破的殡葬领域，云浮将发挥赵媛媛、刘满等获奖选手的传帮带作用，通过师徒结对、实操观摩等形式，防止“获奖一阵热、过后老样子”，把赛场打磨出的技术规范转化为一线日常服务标准。

针对短板领域，市养老协会现场表态，明年将筹办全市首届养老护理员技能大赛，以赛促训、以赛选苗，从全市50多家会员单位中挖掘储备技能苗子。同时，云浮将依托与佛山市福利院的结对帮扶机制，分批选派孤残儿童护理骨干赴外地跟班学习；在养老护理方面，则将引入专业院校师资下沉，组织开展封闭模拟赛等实战化训练，锤炼选手的临场处置能力。

此外，云浮将健全“练兵、竞赛、使用、激励”闭环机制，对竞赛优胜选手在评优评先、职业技能等级认定上予以政策倾斜，激励更多一线人员钻研技能，以专业化的服务提升群众的获得感与幸福感。