新江街道：“国字号”养老社区，朱门亭靠什么？

近日，全国老龄工作委员会办公室印发《关于命名2025—2026年全国示范性老年友好型社区的通知》（全国老龄办发〔2026〕1号），全国共1992个社区（村）被命名为全国示范性老年友好型社区。河源市源城区新江街道朱门亭社区位列其中，为源城区养老事业再添一张“国字号”名片。

当前，该社区以“和亭美社·颐养家园”养老服务品牌为抓手，依托四级红色组织体系和智慧守护机制，在老龄化程度较高的公（廉）租房集中区域，探出一条兜底保障与精准服务并行的为老服务路径。

四级红色组织体系扎下去

兜底服务网织密起来

笔者获悉，朱门亭社区辖区面积0.6平方公里，常住2134户7380人，60岁以上老人1208人，占总人口16%，80周岁以上高龄老人104人，公（廉）租房集中、老年群体聚居特征明显。

面对独居、高龄、失能群体逐年增多的实际，社区首先把组织架构搭到楼栋层面。目前，社区构建起“社区党委—邻里党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，搭建议事协商平台，累计办理老年群众诉求60余件。

在此基础上，社区推行楼栋化精细网格管理，按楼栋楼层划分服务小组，落实党员“一对一”包联，为1208名老人建立“一人一档”电子台账，梳理重点特殊老年群体36人，特殊困难老年人兜底服务覆盖率达100%。

网格员和包联党员常态化上门探视，动态更新台账信息，确保特殊困难老年人不失管、不漏管。社区还推动红色物业融入基层治理，由邻里党支部统一调度，明确适老服务职责，形成闭环管理。组织体系扎到楼栋、包联责任落到人头，兜底保障由此有了实体支撑。

智慧守护闭环响应

技防人防双重保障

兜底网织密之后，社区把发力点放在独居老人居家安全这一突出难题上。

当前，社区免费为独居、空巢、高龄等重点老年人家庭配备一键呼叫器、烟感探测器、燃气泄漏探测器、防跌倒监测装置四类智能设备，依托党群服务中心设立指挥调度站，建立24小时闭环响应机制。智能设备负责实时监测预警，党员和志愿者常态化上门走访负责情感回应与生活照料，形成“智能监测+人工走访”双重守护模式，既守牢生命安全底线，又回应独居老人情感需求。

与此同时，社区不断丰富养老服务供给，组建志愿服务队伍，联动区人民医院、社区卫生服务中心开展义诊、慢病管理、健康宣教，累计服务3000余人次；开设老年学堂，开展智能手机、书法、声乐等特色课程，惠及老年居民600余人次；扎实落地日常照料、助餐助洁、代办代买、便民帮扶等基础养老服务，全方位满足老年人日常需求。

如今，社区15分钟养老服务圈持续提质扩容，辖区老年人获得感、幸福感、安全感显著提升。下一步，朱门亭社区将针对智慧养老设备普及率不足、养老阵地精细化服务供给薄弱两项短板，持续扩大智能监测设备覆盖面，提升助餐、康复护理、日间照料等一站式养老服务供给频次与质量，持续擦亮“和亭美社·颐养家园”老年友好服务品牌，全力打造有温度、有质感、有保障的宜居养老社区。

撰文：张浩森 黄惠敏