广州软件应用技术研究院院长
从企业数字化发展历程来看,可以将其分为信息化、数字化和智能化三个阶段。
在信息化阶段,是企业数字化发展的初级阶段,更多关注于技术的应用和内部流程的优化,表现在:1)应用ERP、CRM等通用应用软件,支持企业的内部管理、营销管理、实验室管理等;2)面向企业所处行业,行业软件的应用,比如芯片行业的EDA电子设计自动化软件,软件行业的项目管理软件、需求管理软件,医疗行业的电子病历、健康档案软件等。
在数字化阶段,数字化阶段是数字化转型的中级阶段,更加注重数据的利用、客户体验的改善、创新能力的培养以及与外部环境的互动。表现在:系统逐渐增多,建立数据中台、数据湖等平台对数据进行汇聚、治理、应用。系统上云,降低IT运营成本
在智能化阶段,是数字化转型的高级阶段,利用先进的技术如人工智能、机器学习、物联网(IoT)等,来实现业务流程的自动化、智能化和优化。表现在:在企业中,人工智能的应用将越来越普及,工作效率提升显著,比如从员工工作辅助(copilot)到领导战略决策,从公文写作到投标文件编写,从代码编写到人员招聘等。
如果一个企业在管理和运营方面还没有基本的软件,还没有进入信息化,比如OA、ERP、CRM等,即使引入AI大模型,那么即使引入了AI大模型也很难短期内见到效果。因为没有相关的基础软件,就意味着企业的管理水平还比较低,流程、制度、规范、数据等还没有沉淀下来,即使引入一个成熟的AI大模型管理软件,也无法短期达到效果,因为这个软件是别人的经验沉淀,而不是自己的,那么中间就需要时间去磨合适配。
但是只要是处于上述三个企业数字化发展阶段,那么引入大模型都可以为其进一步提升数字化进行助力。
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我们是一家做电梯零部件生产的企业,想了解一下,应该如何去利用AI大模型进行质量检测的自动化和智能化,减少人工检测的误差和时间成本?
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如何在企业内部众多业务环节中精准识别出最适合应用AI大模型的场景,以实现数字化转型的最大效益,这个思路和步骤应该是怎样?
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