这个问题不能一概而论，需要看快递员在将快递放置在门口或者其他地点时有没有经过消费者的同意。如果快递员未经消费者同意擅自将快递放置在门口或者其他地点，后续快件遗失，导致消费者未收取到货物，应视为快件承运

身份证、户口本等物品具有一定的特殊性，对于个人生活较为重要，但是民法典上所支持的违约损失限于真实的、已经实际发生的、可以量化的损失，因此，对于消费者来说，在此种情况下，常常很难就相关损失进行具体扎实地

我国《邮政法》第四十七条第一款对保价与未保价两种情形下货物损失赔偿作出了限制规定，但是该法条第二、三款同时规定“ 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注

首先要看托运货物时消费者和快递公司之间有无就货物派送时间作出明确约定或者承诺，如果存在该约定或者承诺，且快递公司没有在相应时限内完成快件的投递，则快递公司无疑存在迟延送达的违约行为，消费者有权按照法律

根据《民法典》第八百三十二条的规定“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔