专题丨银行APP智能客服测评：谁家AI最智能？

智能客服已经成为各家银行APP的标配，也被视作金融大模型最佳试验地。当前，各家银行APP智能客服智能程度如何？数字人在银行的布局情况如何？21世纪资管研究院对14家银行的智能客服发起了全面测评。

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