广东数字化“战疫”：粤康码亮码日超1亿次，千台核验终端保障老年人出行

作为支撑广东疫情防控的重要应用，粤康码在群众日常生活、交通出行等方面发挥了关键作用。6月8日，南方财经全媒体记者从数字广东获悉，近期粤康码每天实际亮码次数超过1亿次。

此轮疫情爆发以来，因各项防控要求，粤康码和粤澳转码的访问量激增，智能网关系统超载，访问量暴涨至平日的10倍以上。

据数字广东介绍，经调优升级后，目前网关每分钟可承载的访问量从10万以上提升至60万以上，每日调用量从10亿以上提升至80亿以上。

同时，为保障老年人群体正常出行，数字广东技术团队近期在广州南站等人流量巨大的公共交通站点部署了健康核验平台。此外，截至2021年6月3日，数字广东还已在200多个交通运输点、300个老年人出入场所以及150家医院，一共部署在线健康防疫核验终端设备近1000台，累计核验1159万人次，其中60岁以上老年人500万人次。

网关承载力提升6倍以上

受此轮疫情突然爆发影响，广州、深圳、佛山等地立即启动疫情防控预案，开展大规模核酸检测、公共场所必须亮码出行等防控措施，粤康码作为疫情防控核心应用的访问量激增。

据悉，虽然系统已提前预判并扩容，但5月31日早高峰访问量达到平日的10倍以上，致使群众移动端一度出现了亮码缓慢的情况。

为确保“粤康码”和“粤澳转码”稳定，数字广东内部组建起重保队伍，连明连夜作业，当日即恢复粤康码等关键应用的稳定运行。

经过调优升级后，网关每分钟可承载的访问量从原来的10万以上提升至60万以上，每天的调用量从原来的10亿以上提升至80亿以上。

粤康码、疫苗接种、核酸检测、健康防疫核验平台等疫情防控核心应用运行背后，均离不开数字广东2000余名职工的贡献。

5月26日，广州荔湾区提出新增城市治理疫情防控专区需求，需在短时间内上线，数字广东团队连续作业，顺利按要求节点实现上线部署。

在疫苗接种方面，为保障广东全省疫苗与接种管理信息系统安全稳定运行，数字广东抽调约200人支撑，此轮疫情爆发后更是24小时待命，多位员工接力奋战，努力确保广东省疫苗系统稳定运行。

此外，为保障老年人群体正常出行，数字广东技术团队加快在广州南站等人流量巨大的公共交通站点部署健康核验平台。

早在2020年疫情期间，为消除“数字鸿沟”，数字广东研发推出健康防疫核验平台，不习惯使用智能手机而无法出示电子健康码的老年人群体，直接出示居民身份证，即可通过健康防疫核验平台完成人、证、码“三合一”查验，完成出入登记和健康码（粤康码）核验，平台立即显示实时健康状况核验信息，全过程仅需2秒钟。

数字广东公司党委书记、董事长李恒白表示，数字广东作为全省数字政府建设运营中心，会以“快、严、实”的硬措施，抓好疫情防控的技术保障工作，充分发挥数字政府信息化系统的优势，接下来将持续提升对粤康码等疫情防控重大系统的运维保障能力，支撑疫情防控科学化、精准化。

解决问题以分秒计

此轮疫情是一次“临时突击考试”，而广东备考已久。

“粤康码、粤澳转码，已经从以前作为辅助手段，转变成为解决问题的重要手段。现在不仅仅是广州，珠三角其他地市都会用到健康码、粤澳转码等功能。这背后，一系列相关技术和平台建设是基础性工作，也是先导性的工作。”数字广东总经理谭峻峰表示。

作为数字化发展大省，就在此轮疫情爆发前不久，广东省政府在5月中旬印发了《关于加快数字化发展的意见》，明确要加快建设数字广东，其中提到要打造全国数字政府建设标杆，提高数字化治理能力。

具体而言，在全省“一盘棋”的布局下，广东从政务服务、政府治理、政府运行以及基础支撑等方面指明了方向，重点包括优化政务服务“一网通办”、推进省域治理“一网统管”、强化政府运行“一网协同”以及夯实数字政府基础支撑能力等。

粤康码作为关键应用，特殊时期冲锋在前。但是，整个广东数字政府“粤系列”平台背后是政府系统性重塑服务体系的前瞻布局。

可以注意到，广东一直在以粤省事、粤商通等“粤系列”平台为核心，促进线上、线下各类政府和社会服务渠道的深度融合，构建“一网、一地、一窗、一次、一机、一码”的便捷泛在政务服务体系。

此轮疫情爆发以来，数字广东团队保持解决问题以分秒计，支持市民使用粤康码随时出行，全力提升面对突发故障的快速解决能力。

特殊时期巨大的访问量，也考验着数字政府的基础支撑能力。对于数字广东团队而言，这带来了资源方面的挑战，考虑到安全性，特殊时期巨大的访问量，也考验着数字政府的基础设施能力。对于数字广东团队而言，在政府主管部门的大力协调和支持下，开展基础设施扩容，全力拓展政务云服务能力，支撑应用流畅性和提高资源使用效率。

为了夯实数字政府基础支撑能力，此前广东省政府在《关于加快数字化发展的意见》中也提出，要强化现有政务云的精细化管理能力，构建国产政务云、边缘计算平台等新一代算力基础设施，还要提高数据质量，全面提高数字政府建设核心资源供给能力，这对于“数字抗疫”这条无声战线来说，有了未雨绸缪的意义。