逐浪AIGC⑰丨AI迈入群雄逐鹿时代 阿里巴巴全方位迎战

21世纪经济报道记者白杨 李强 北京报道

4月11日，2023阿里云峰会在北京召开。相较以往，这场活动颇为特殊。一方面，这是阿里云在经历CEO更替、组织架构变革后的首次亮相。

去年底，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇宣布，他将接替张建锋，出任阿里云智能总裁。今年3月底，阿里宣布启动“1+6+N”组织变革，在阿里巴巴集团下，设立六大业务集团，阿里云智能是其中之一。新架构下，各业务集团将实行CEO负责制，而阿里云智能集团的CEO一职，仍由张勇兼任。

所以这次云峰会，也是张勇首次以阿里云智能集团CEO的身份公开亮相。他在现场说道，“今年年初的时候，我自己躬身入局进入到云的战场，承担在云的全新工作，对我来讲，也是一个全新的开始”。作为阿里巴巴集团的一号位，张勇在新的岗位上会给阿里云带来哪些变化，这是外界关注的重点之一。

另一方面，自去年ChatGPT发布以来，新的AI浪潮已经席卷全球，国内的各大厂商更是在近期密集宣布AI大模型的相关进展。几日前，阿里云也官宣了旗下的语言大模型“通义千问”，并开始邀请用户测试体验，作为中国头部科技公司，阿里巴巴面对这波AI浪潮，如何思考以及如何应对，同样为外界所关注。

张勇在云峰会上表示，AI大模型的出现是一个划时代的里程碑，人类将进入到一个全新的智能化时代，就像工业革命一样，大模型将会被各行各业广泛应用，带来生产力的巨大提升，并深刻改变我们的生活方式。

张勇还认为，在智能化时代，所有公司都在同一起跑线上，并且所有行业、所有产品都值得用大模型重做一次，“这带来的不仅是一种创新性的客户体验，同时也会让我们的生产范式、工作范式、生活范式发生很多变化”。而在这过程中，阿里则将扮演两个角色，一个是AI能力的应用者，另一个则是AI能力的提供者。

改造自身业务

据张勇透露，阿里巴巴所有产品未来都将接入大模型进行全面升级，其中，钉钉、天猫精灵已率先接入测试，将在评估认证后正式发布新功能。

根据钉钉当天预告的Demo演示，接入通义千问之后的钉钉可实现近10项新AI功能，全面激发创意和办公生产力。通过类似微软Copilot“副驾驶”的设定，用户可随时随地唤起AI，开启全新工作方式。

在钉钉文档中，通义千问可以创作诗歌小说、撰写邮件、生成营销策划方案等，全面辅助办公。在钉钉会议中，通义千问可以随时生成会议记录并自动总结会议纪要、生成待办事项。通义千问还可以帮助自动总结未读群聊信息中的要点。最惊艳的是，钉钉展示了拍照生成小程序场景，上传一张功能草图，不用写一行代码，可立刻生成订餐轻应用。

而根据天猫精灵官方预告的演示Demo，接入通义千问后，新天猫精灵变得更拟人更聪明，知识、情感、个性、记忆能力大幅跃升。它支持自由对话，可以随时打断、切换话题，能根据用户需求和场景随时生成内容。比如，用户可以在跑步时要求天猫精灵“合成1小时歌单，50%穿插摇滚风格的歌曲”，也可以和天猫精灵聊文化谈人生。新天猫精灵不仅能回答小朋友的各种刁钻问题，还可以一起创作“宇宙大爆炸”的新故事。

此外，通义千问还将陆续嵌入阿里电商、搜索、导航、文娱等场景。比如在网购场景，用户如果想开生日party，通义千问可以帮助生成生日活动方案和购物清单。

不过，对于阿里旗下产品的改造规划，阿里云智能CTO周靖人在接受21世纪经济报道采访时指出，目前没有明确的时间表。“这部分工作，有一定的探索性，不能一蹴而就，现在通义千问，提供的是一种技术能力，而从技术能力到业务应用，还有一定的距离。但我们期望的肯定是让各个业务能够把大模型的能力结合到自己的业务体系中，并将其真正发挥出来。”

在记者的实际体验中，不管是一些谐音梗等深度中文理解，还是内容生成，通义千问都称得上可圈可点。另一方面，尽管通义千问暂未接入最新的数据库，可输入指令长度较GPT-4也还有所不及，但作为国内最有潜力的大模型之一，随着未来其角色扮演能力、逻辑准确性等不断提升，仍然值得期待。

另外，目前测试的通义千问还未包含多模态相关的能力，不过阿里达摩院在2022年11月推出的AI模型社区——魔搭社区（ModelScope）上已经有文生图等模型，可以预见多模态也将会是通义千问未来发展的能力之一。

加速AI普及

张勇指出，大模型是一场“AI+云计算”的全方位竞争，超万亿参数的大模型研发，并不仅仅是算法问题，而是囊括了底层庞大算力、网络、大数据、机器学习等诸多领域的复杂系统性工程，需要有超大规模AI基础设施的支撑。

但在现实当中，没有几家企业能够独立搭建起完整的AI基础设施。基于此，张勇也指出了阿里云未来很长一段时间要努力的两个方向和主旋律，即让算力更普惠和让AI更普及。

其中在算力方面，张勇透露的数据显示，过去十年，云计算服务的出现让单位算力成本下降80%，存储成本下降了88%。 而在接下来的智能化时代，算力规模还会以几何数级上升，“未来，我们希望在阿里云上训练一个模型的成本，能够降低到现在的十分之一，甚至是百分之一”，张勇说。

在阿里云峰会上，周靖人宣布，阿里云将推出新款通用算力型ECS云服务器Universal实例（简称U实例），售价相比上一代主售实例降幅最高可达40%。另外，用户还可通过预留云上存储空间和锁定购买时长，来获得更低的长期存储成本，价格最多可降70%。

阿里云产品的大幅降价，是否意味着云计算行业将掀起新一轮价格战？周靖人向记者解释称，对主售产品实行大幅降价，主要得益于阿里云对软硬一体技术整合的大力投入，提高了计算资源利用率，带动算力成本不断降低，从而推动规模扩大和价格降低的正循环。

他还指出，云计算能带来极大的算力资源节约，目前，国内数据中心的CPU平均利用率在10%左右，而云数据中心内的CPU平均利用率，可以达到传统数据中心的5到10倍。阿里云对主售产品价格的大幅调低，将会促进云计算渗透率进一步提升，更好地满足智能化时代对的算力需求。

而在AI普及方面，去年11月，阿里云在云栖大会上首次提出了“Model-as-a-service（MaaS，模型即服务）”的概念，并推出国内首个AI模型社区“魔搭”，开发者可以在魔搭上下载各类开源AI模型，并直接调用阿里云的算力和一站式的AI大模型训练及推理平台。发布不到半年，“魔搭”社区总用户量已超100万，模型数量从最初的300多个增长到800多个，总下载量超1600万次，成为国内规模最大的AI模型社区。

同时，基于去年9月发布的“通义”平台，阿里云已经推出了一系列模型，包括通义-M6、通义-AliceMind和通义-视觉模型，近期发布的超大规模语言模型通义千问，也是该系列的延续。

周靖人告诉21世纪经济报道，这一系列的模型已经和阿里云的行业模型形成了层次化、模块化的结构，行业模型在预训练模型上进行定制，可以解决当前多达200多个业务场景。“未来每一个企业在阿里云上既可以调用通义千问的全部能力，也可以结合企业自己的行业知识和应用场景，训练自己的企业大模型。比如，每个企业都可以有自己的智能客服、智能导购、智能语音助手、文案助手、AI设计师、自动驾驶模型等”。

另外，谈及OpenAI的GPT模型，周靖人坦言，GPT在各个方面都处于领先地位，这也是科技进步的必然阶段。“现在大家是你追我赶，在这个阶段，它的很多技术比较领先，我们需要去补足，但在下个阶段，也许千问也能够贡献自己的一系列技术创新”。

周靖人同时强调，通义千问不是为了针对ChatGPT而做的，而是阿里在大模型研究方面一直有自己的路线，之前已经做了多模态、视觉、自然语言等，所以通义千问只是阿里在预训练大模型上探索的一个新节点，并不是最后一个终态，未来也还会有更多的预训练大模型出现。