医美20人专访②｜高德美中国总经理雷红雨：赋能专业医生，满足消费者个性化美学需求

21世纪经济报道记者 季媛媛 上海报道  当前，随着我国医美行业的不断发展，消费者的求美理念和求美需求都在快速提升，人们对医美的需求已从“随大流”向“有态度”转变，对医美行业提出了更高要求。

一项针对医美行业的调研显示，近年来消费者的需求和理念发生了较大变化，从选择医美的动机来看，取悦自己成为选择医美的最主要因素。消费者更关注自身，高品质、个性化成为消费者选择医美的重要考量因素。多数消费者选择医美主要为了取悦自己，前三大医美动因都与消费者自我情感和外形基础相关，分别为“变美能够让自己更快乐”“改善自身外貌/身材的缺点”，以及“维持自身外貌/身材最佳状态”。

同时，该调研还显示，喜欢尖下巴、小V脸，追求越瘦越好的消费者数量相较于2020年的调研数据均有所下降，反映了消费者不再盲目追随潮流，趋于理性与个性化。

高德美中国总经理雷红雨对21世纪经济报道表示，中国消费者需要个性化的医美诊疗服务，医美行业应在保证规范发展的同时，不断通过产品技术创新、专业医生培养以及领先的诊疗理念和方式，驱动行业持续上升至一个新台阶。中国医美创新技术产品的不断涌现，将推动整个中国医美行业高质量发展，以满足消费者未被满足的求美需求。

“目前的求美者在追求个性化‘美’需求的同时，更注重疗效性、安全性。这也要求我们致力于开发创新的产品去满足市场未被满足的需求。中国医美行业正在走向高质量发展的路上，在中国医美高质量发展形势下，我们会在中国投入更多临床研究，将全球更多高质量、高创新的产品，更快地带到中国。”雷红雨说。

统一的审美已成过去式

中国医美行业发展至今已走过约90年的历程，在医美从业者共同努力下，医美行业蓬勃发展，成绩可观。根据德勤分析，回顾过去5年，中国的医美行业增速持续领先于全球增速。虽然中国医美市场在2022年受新冠疫情冲击增速有限，但中国消费者的需求依旧充分，在未来一段时间仍将保持超10%的增速，领先全球平均水平。

根据观研报告网发布的《中国医美行业发展趋势调研与未来前景预测报告（2022-2029年）》显示，从2012年至2021年，中国医美市场规模从298亿元一路攀升至2284亿元，年复合增长率达25.4%。

这也是由于，一方面，充分的市场渗透率意味着医美市场具有较大的增长空间。与发达医美市场相比，我国医美渗透率仍处于较低水平，潜在待开发市场广阔。目前较低的渗透率，将随着多元客群增长潜力的释放而逐步提升，例如老龄化趋势增生需求、新世代消费意愿旺盛、男性颜值意识崛起和下沉市场的快速增长；另一方面，国人消费水平的不断提升。随着国民人均可支配收入的不断提升以及对品质消费的追求，消费者对医美的意愿度将持续提升；此外，医美产品和技术的迭代创新。近年来医美产品获批速度加快，正规医美产品的可选择类别不断丰富，新产品不断涌现，保证了对医美消费者需求的持续满足与深入挖掘，推动医美市场不断发展。

因此，如何根据消费者需求，紧抓市场增长点成为各大医美厂商聚焦的重要话题。谈及这两年医美市场的变化，雷红雨认为，越来越多的产品组合，为消费者带来了更多求美选择。早在20年前，高德美就在中国引进了全球第一款玻尿酸产品瑞蓝®，几乎伴随了中国医美的发展历程。近年来，有越来越多的创新产品、创新技术在医美市场涌现，满足方方面面的求美需求。高德美近年来也引入了适合中面部、鼻部、鼻唇沟、手背、下颌等多个适应症的不同玻尿酸产品，为专业医生提供丰富的产品选择，得以通过产品组合实现全面美学提升。

“求美者对医美的了解更加深入，对美学改善提出了更个性化、高水平的要求。过去，求美改善往往只是单纯改善高鼻梁、大眼睛，忽略了求美者自身特点以及皮肤、肌肉、骨骼的相互关系，统一化、模板化的方案并不适合自己。近年来求美者也越来越期望获得个性释放，适合自己的独有改善，对医美产品、医生技术、诊疗方案等提出了更高的个性化要求。统一的审美已成过去式，美由自己定义！”雷红雨说。

创新技术、专业人才缺一不可

也是基于组合产品的模式，在给患者提供个性化服务的当下，高德美认为，要以个性美为核心，通过创新技术引领医美行业高质量发展。在创新技术的提供方面，这几年，高德美为中国市场带来了OBT凝胶技术应用连续获批。

例如，下颌是构成面部静态比例和动态表情的关键部位，一直以来存在大量医美消费需求。近日，采用OBT凝胶技术（Optimal Balance Technology）的瑞蓝·定采®下颌适应症正式上市。

根据一项在一项随机、对照、评估者设盲、多中心研究，瑞蓝·定采®可有效改善下颌后缩，且受试者满意度高。瑞蓝·定采®注射后6个月下颌后缩改善率达到84.1%，99.1%受试者整体治疗效果自然，91.6%受试者治疗达到或超过预期。并且从受试者满意度问卷反馈中证实，瑞蓝·定采®可改善外观美貌长达12个月，更容易帮助消费者保持自然的动态表情，满足不同消费者的个性化求美需求。研究过程中，没有观察到注射相关严重不良事件（SAE），耐受性良好。

雷红雨对21世纪经济报道表示，中国注射医美下颌市场一直存在庞大的未满足需求。根据社交媒体大数据和高德美调研，超过50%的用户对下颌不满意，下颌实际注射占比20%，位列玻尿酸注射前三。瑞蓝·定采®作为首个获批下颌适应症的玻尿酸产品，填补了中国医美行业的空白，其增长潜力巨大。

基于创新技术不断落地使用，消费者在自然的状态下能够变得越来越漂亮，达到最个性、最真实的面貌。除了技术的创新，也需要医生不断进步，通过医术与以审美为核心的美学交付能力推动着医美行业实现高质量发展。

不过，德勤方面也分析指出，医美行业距离真正走向高质量发展还有一段距离，诸多挑战待解决。一方面，行业缺乏足够的专业医疗人员资源供给。不论是与发达医美市场相比，还是从供求关系分析，国内合规的专业医美从业人员数量都存在严重缺口；另一方面，缺乏完善规范的医美专业培训体系。目前主流的培训方式包括大型公 立医院培训、专门的医美培训机构培训、行业协会培训以及上游企业 培训，然而专业培训体系仍存在较大的提升空间。

特别是在专业医疗人员资源供给方面，在医美行业高速发展之际，诸多场合上，不少行业人士表示，加强人才培养是医美行业亟待解决的问题。雷红雨也对21世纪经济报道表示，一名成熟的医美专业医生培训周期长达6年，国家《医疗美容服务管理办法》指出：负责实施美容外科项目的医生应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历。

“为助力专业人才培养，高德美全球医美注射医生交流网络GAIN提供给专业医美医生分享全球领先的诊疗方案、前沿美学理念平台。推出个性化面部美学诊疗评估体系AART（Assessment/美学评估，Anatomy/解剖分析， Range/产品组合，Treatment/治疗方案），以助力专业医生实现求美者的求美愿望。”雷红雨说，医美本质是医疗行为，医生是求美者安全求美的最大保障，所以专业医生培养一定要具备过硬的专业知识和经验积累，需要掌握解剖、注射等医学知识，并熟悉众多产品的不同特性。同时，医美医生还需要具备专业的审美能力，才能为求美者带来独具个性、动态自然的美学改善。

医美产业规范一直在路上

实际上，不少业内人士也曾直言：现在医疗美容行业仍然处于野蛮发展阶段，部分医美医疗机构尚且处于生存线之上。但也恰恰在此阶段，倡导医疗美容行业高质量发展正当其时。特别是在疫情后国家消费能力逐渐恢复，医疗美容行业正在回暖，更重要的是国家对医疗美容行业规范健康发展高度重视，先后出台一系列监管政策，这也预示着，未来美容行业一定能够实现健康规范、长期稳定的发展。

特别是前不久，市场监管总局、公安部、商务部、国家卫生健康委、海关总署、国家税务总局、国家网信办、国家中医药管理局、国家药监局、最高人民法院、最高人民检察院等11部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。

《指导意见》就进一步加强医疗美容行业监管工作，规范和促进医疗美容行业发展提出一系列针对性举措。一是坚持保护人民群众生命健康安全底线，明确规定医疗美容服务属于医疗活动，必须遵守卫生健康有关行业准入的法律法规。二是着重强调跨部门综合监管，在现有法律法规框架下，从登记管理、资质审核、“证”“照”信息共享、通报会商、联合抽查检查、协同监管、行刑衔接等多个维度同时发力，构建贯通协同、高效联动的行业监管体系。三是统筹监管规范和促进发展，充分考虑医疗美容行业规律特点，在推进优化行业准入条件、提升市场主体登记管理服务、强化信息公开和信用约束等多个方面作出规定。

在规范化文件发布后，不少医美企业布局者开始进行谋划、准备，以适应国家对医疗美容行业高质量发展的大势。

“中国医美行业将以高质量为目标，规范化为基石，实现医美良性发展。中国整形美容协会为代表的行业协会已经在积极开展多项规范性工作，包括中国医疗美容机构评价、‘三正规’计划等，不断规范行业发展。”雷红雨指出，中国医疗美容行业如今正逐步迈入高质量发展时代，向医美强国迈进。国家对医美发展的高度关注，随着行业规范化、制度化的举措落地，为医疗美容行业营造良好、健康的发展环境，最终惠泽广大求美者，以获得更安全、优质的医美服务，有利于中国医美行业的健康、高质量发展。

中国医美行业在迈向高质量发展阶段中，规范化、专业化一定是必不可少的，这是求美安全的必要保障。

“行业规范化的根本目的是为消费者带来更安全、更舒适、更杰出的求美体验。高德美始终与行业伙伴一道，聚焦医美前沿，兴起学术新潮，为中国医美可持续、高质量发展提供动力。在当前，作为一家上游制造公司，对于高德美来说，助力提升行业良性发展的目标是要把更多更好更创新的产品更快地带入中国。在近几年，因为政府对创新产品大力支持，高德美中国也投入大量精力尽快把更多更好的，在国外已经证明非常有效且安全性非常值得信赖的产品更多带入中国市场，造福中国求美者。”雷红雨强调，在中国医美良性、高质量发展形势下，公司会在中国投入更多临床研究，将全球更多高质量、高创新的产品，更快地带到中国。