多家婚恋公司被点名！“把客户当成猎物”！世纪佳缘发致歉声明

南财快讯报道组见习记者尹华禄

中央广播电视总台第34届“3·15”晚会于晚8点在央视财经频道现场直播。今年“3·15”晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”主题，将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。

婚恋平台套路深，利用焦虑收割消费者

央视记者卧底婚恋平台当“红娘”，多家婚恋平台利用焦虑收割消费者。“优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例。”近年来，婚恋平台受到诸多关注。

近期，央视记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为了一名“婚恋红娘”。在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。那么这套流程下来，消费者真的能在平台帮助下，找到“合适的人”吗？

有人向央视记者反映“（通过平台）确定恋爱关系，然后发现此男士并非单身”。央视记者在体验时，这几家婚恋平台的“红娘”，都承诺公司是严肃的婚恋平台，会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员，保障客户的征婚安全。然而事实也并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称“你说他的一些隐疾这种东西，我们核实不了”。珍爱网培训讲师称“你为什么一定要去判断？他说他没结婚，他就没结婚”。

央视网截图

此前涉嫌霸王条款 世纪佳缘、珍爱网等婚恋平台被点名

据中国消费者报2022年报道，11月30日，安徽省消费者权益保护委员会发布15家婚恋平台不公平格式条款调查报告，调查显示，15家平台共有88条不公平格式条款内容，其中六成来自世纪佳缘、百合网、珍爱网等5家全国性婚恋平台。

此外，据广东经视2024年1月30日报道，街坊程女士爆料说，自己在广州一家婚恋机构缴费近十万元，就想着找个对象，结果钱砸了下去，不仅恋爱没谈上，相亲对象更是目的不纯，怀疑自己被机构“套路”了。

紧急回应！世纪佳缘发表致歉声明

世纪佳缘3月15日在微博发表致歉声明称，针对今天央视“3·15”晚会曝出我司存在的相关问题，世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组，全面介入相关调查工作。目前我们已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动，全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时，公司内部也已启动紧急核查程序，全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。

部分被曝光公司信息如下：

天眼查数据显示，深圳市珍爱网信息技术有限公司成立于2004年5月13日，注册地位于深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路11、13、15号深圳市软件产业基地5栋533，法定代表人为陈思，经营范围包括，提供婚姻介绍服务,情感咨询，个人形象设计。司法涉诉显示，涉及司法案件195件。

恋爱课信息技术（广州）有限公司成立于2023年7月20日，婚庆礼仪服务；婚姻介绍服务。司法涉诉显示，涉及司法案件1件。

据悉，世纪佳缘、百合网此前已宣布合并。天眼查App显示，世纪佳缘关联公司上海花千树信息科技有限公司成立于2004年4月，法定代表人为孙鹏轩，注册资本1亿元人民币，经营范围包括企业管理咨询、咨询策划服务、婚庆礼仪服务、婚姻介绍服务等，由百合佳缘网络集团股份有限公司旗下天津百合时代资产管理有限公司全资持股。天眼风险信息显示，该公司存在多个法律诉讼案件，案由多为服务合同纠纷。行政处罚信息显示，今年2月，该公司因虚假或者引人误解的商业宣传被上海市杨浦区市场监督管理局罚款60万元。百合网关联公司百合佳缘网络集团股份有限公司成立于2004年6月，法定代表人为庄海，注册资本约12亿人民币，经营范围包括互联网信息服务、婚姻服务、家庭服务等。