肇庆及韶关两地险企接报损金额近8000万元，车险报案超3500宗｜聚焦广东保险业“保防救赔”

南方财经全媒体记者庞成 实习生关晋安 广州报道

日前，广东中北部地区出现强对流天气和持续性强降雨过程，对当地农业生产带来较大影响，韶关、清远、肇庆等地出现农房受损、农作物受灾等情况。

南方财经全媒体记者从广东辖内多家保险机构获悉，广东保险业持续关注本轮降雨导致的农业受灾情况，灾害发生前，围绕农业重点领域开展相关培训、提前进行风险排查，做好保险财产的加固和转移工作；灾害发生后，保险机构相继启动应急预案，优化理赔手续，提升赔付效率，充分发挥“保防救赔”一体化服务功能，为农户灾后复产提供强动力。

据肇庆市保险行业协会统计，截至4月22日中午12时，肇庆辖区内保险机构累计接到因灾报损案件2667宗，报损金额5214.65万元。其中农险报案件数186宗，报损金额1134.4万元；农房险报案件数254宗，报损金额303.5万元；企财险报案件数56宗，报损金额1715.5万元；车险报案件数2171宗，报损金额2061.25万元。

国家金融监督管理总局韶关监管分局数据显示，截至4月22日上午，本轮强降雨韶关财险业累计接到报案1437宗，报损金额合计2773.7万元，其中车险报案1335宗、报损1624.2万元，企业财产险报案72宗、报损675.5万元，农业保险报案27宗、报损469万元。目前完成农险预赔3笔，合计282.5万元。广东各地保险赔付情况正陆续汇集统计中。

聚焦重点区域，多措并举做好提前预警

步入四月，广东正式进入“汛期”，强降雨、强对流天气呈现多发态势。南方财经全媒体记者了解到，为做好应对汛期、龙舟水及台风等大灾工作准备，广东保险机构相继开展相关培训，以提高理赔效率和质量，全面提高大灾应对能力。

日前，人保财险湛江市分公司组织全体理赔员、协赔员开展大灾理赔培训，重点围绕大灾应急预案宣导、大面积灾害理赔处理技术要点培训以及分组模拟大灾演练开展如何做好防御大灾的各项工作。

中国太保产险湛江中支开展防灾专题培训月活动，邀请专家开展三期大灾技能培训，切实提升人员防灾应对能力，并制定2024年大灾应急预案，建立了大灾案件线上、线下联合理赔机制、大灾理赔绿通政策，大灾来临即时启动。

在广东本轮强对流天气和持续性强降雨过程期间，广东保险机构相继以官方微信平台、微信群、朋友圈为载体，运用海报、易企秀、企业号信息等多种宣传方式，向广大客户推送受灾预警信息及易涝风险地图，确保客户对灾情信息及时掌握、及时知情，尽早开展防灾减灾工作。

此外，针对重点区域、重点客户、重点标的，广东多家保险机构开展汛期风勘等，提前进行风险排查，做好保险财产的加固和转移工作。

在湛江，中国太保产险湛江中支组织“农险先锋队”走进田间地头，协助农户开展垒高田埂、疏通沟渠等工作，积极发动农户做好成熟蔬菜瓜果的抢收工作，确保应收则收。

在佛山，中华财险佛山中心支公司多渠道发布暴雨预警信息，协助56户种植户排查1317亩水稻、70余亩玉米地，派发防汛防灾操作指南，协助农田排水清沟。

在云浮，面对强降雨和强对流天气，云浮人保财险密切关注天气情况，组织农险团队到农户蔬菜基地开展棚架加固工作及排水疏通工作，持续做好保防救赔工作。

开启理赔绿色通道，优化理赔手续

连日来，广东多地出现强对流天气和持续性强降雨过程，对当地农业生产带来较大影响，多地出现农房受损、农作物受灾等情况，广东农业保险积极发挥“稳定器”作用，多家保险机构相继开通理赔绿色通道，通过利用科技手段，优化理赔手续，提升赔付效率等，帮助受灾农户救灾应急、恢复生产。

4月21日凌晨，韶关市乳源瑶族自治县遭受强对流暴雨袭击，道路中断，农作物大面积受损，养殖企业遭受重创。中国太保产险广东分公司接报后，立即启动“闪赔”绿色通道，依托无人机、“E农险”、遥感等科技手段，突破交通阻隔，高效完成远程查勘定损。在接到报案短短五小时内，中国太保便完成了灾后理赔工作，迅速预赔付种植险240万元、养殖险37.5万元，总计277.5万元。

在肇庆，持续性的暴雨给农业生产带来较大影响，封开县长安镇农户种植的西瓜地因为大暴雨导致积水严重，西瓜秧苗被淹，瓜苗坏死，受损严重。接到报案后，中华财险肇庆中心支公司迅速派出专业查勘人员第一时间赶赴现场查勘，利用无人机快速核定受损面积后，24小时内将理赔款4.5万元支付到农户账户，帮助受灾农户恢复生产。

肇庆四会、广宁、怀集等地多家农房受暴雨影响，造成不同程度损坏，平安产险肇庆中心支公司接到报案后，立即派理赔员前往实地查勘，截至21日，已完成11户农户的现场查勘工作，后续还将通过简化程序快处快赔，充分保障农民财产权益。

平安产险广东分公司相关负责人表示，在农业保险方面，截至4月22日10时，农险接到报案128笔，主要集中在清远、肇庆等地，平安爱农宝APP共向农户发布超4万条预警信息。

中华财险广东分公司亦透露，截至4月22日，已派出600余人次人员、460余次车辆、40余次无人机，奔赴一线开展救援理赔工作，持续发布预警信息，触达10000余人次。