市场部门自主行事空间较大。
21世纪经济报道记者贺泓源、实习生韩畅 北京报道
一封举报信撕开了阿迪达斯大中华区可能存在的灰色地带。
2024年6月初,一封自称阿迪达斯集团员工发布的举报信在网络流传。该文件举报阿迪达斯大中华区市场部高级副总裁(Senior Vice President of the Marketing Department Great China)Judy存在的收受投放和合作回扣等种种违规行径。
对此,6月11日,阿迪达斯大中华区有关人士向21世纪经济报道记者回应称,举报信在内网是客观存在的,但信中所提到对Judy的种种指控还在调查中。关于Judy的入职时间等问题,该人士则并未回应,只是强调事情还有调查中。
收受回扣?
举报信内容直指阿迪达斯内部管理的诸多问题。
譬如,举报信中举例,Judy的下属按照其指示选择媒体渠道,存在从广告代理商收取个人回扣的嫌疑。
另外,阿迪达斯合作的媒体代理商群邑被曝出回扣丑闻。2023年10月,上海市公安局经济犯罪侦查总队官方微博发布微博称,经初步查证,2019年至2023年2月,底某、姚某、洪某三人在某广告公司任职期间,利用职务便利收受巨额贿赂。据现代广告杂志社报道,上述三人分别是中国区首席投资官底飞、群邑中国数字媒体购买董事总经理姚岚和前群邑集团OTV/ OTT负责人洪某。
此后,多家品牌迅速结束了与群邑在中国市场的合作关系。按举报信中的说法,品牌方与阿迪达斯则维持了合作。对此,举报信中的解释为“Judy想继续隐藏问题以确保个人利益不受影响”。
举报信还提到,Judy通过“建立(公司内部)小团体”等,实现对媒体预算的控制。
但必须指出,记者以上引用的举报信的所有指控,均无法证实,亦无法证伪。期待阿迪达斯的调查能早日给公众一个交代。
继续放权
不能回避的是,阿迪达斯大中华区确实相对“独立”。
这与阿迪达斯越来越依赖中国市场相关。2024财年一季报显示,当期,阿迪达斯营收54.6亿欧元,不变汇率收入同比增长8.0%;净利润1.7亿欧元,同比增长536%。
其中,大中华区成为阿迪达斯增长重要推力。一季度,该公司在大中华区销售额8.97亿欧元,同比增长8.0%。作为对比,其在北美地区收入11.22亿欧元,同比下滑4%;欧洲地区收入17.33亿欧元,同比增长14%。
在业绩交流会上,阿迪达斯高管提出,预期在华全年收入双位数增长。这意味着,阿迪达斯大中华区营收增长需要继续加速。
阿迪达斯认为,更自主的中国市场团队将有助于业绩增长。
“我们已经给了中国团队资源和工具,包括设计、开发、采购和营销资金,来满足本地需求,这在某种程度上与其他地区有所不同。因此,他们有很大的创意自由度,可以利用这些资源来与消费者联系。”阿迪达斯全球首席执行官比约恩·古尔登(BjornGulden)在财报电话会上称。
事实上,这并非古尔登首次为中国团队背书。“只要能贴近中国市场,符合中国消费者偏好,并能融入中国文化和故事元素,我们就会赋予中国的管理团队相应的决策权,让他们做决策。”此前,他在访华期间接受媒体采访时表示。
跨国公司的区域管理难题
阿迪达斯内部举报事件揭示的是,国际巨头们在重要的区域市场,存在不同程度的管理问题。
譬如,星巴克全球CEO纳思瀚(Laxman Narasimhan)就告诉21世纪经济报道记者,他会经常来中国市场。“在投资框架上,中国团队与其他团队一样,必须与总部一起完成整个流程,以确保我们了解期望的回报,并通过授权来实现这一目标。我们也授权中国团队去成长、去创新。”他称。
需要注意的是,纳思瀚上任后不久,便提拔刘文娟 (Molly Liu) 为星巴克执行副总裁兼星巴克中国联席首席执行官。“由于庞大的业务规模,我们必须考虑接班人的事情。”他如此评价刘文娟的职位变动。
达美乐中国则更彻底一些,其经销商达势股份已经拆分上市。“达美乐全球总部是我们的股东之一。但主要经营还是中国团队在主导。”该公司高管向21世纪经济报道记者解释。
跨国企业对区域市场,授权还是收权,没有一定之规。总体来看,对于中国市场管理模式,各家依旧探索中。
(作者:贺泓源,韩畅 编辑:朱益民)
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