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通常而言,保单退保退的是“现价价值”。在长期寿险契约中,保险人为履行契约责任,通常需要提存一定数额的责任准备金。当被保险人于保险有效期内因故要求解约或退保时,保险人按规定,将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人,这部分余额即解约金,就是退保时保单所具有的现金价值。
“代理退保”已经形成了一条较为完整的产业链条。首先,这些个人或组织利用网络平台、短信等方式发布代办“全额退保”业务信息。在这一过程中,可能会拉拢保险公司在职或离职的营销员提供“客源”,或直接前往保险公司营业场所“开拓”业务。
在获得“客源”后,鼓动消费者与其签署所谓的《保险咨询服务协议书》,收取保证金,要求消费者提供实名制电话号码、银行卡及身份证等信息。
然后,撰写格式化举报、投诉信函寄给监管部门,或直接拨打保险公司热线,要求全额退保;并持续投诉,给监管部门施加压力,倒逼保险公司办理全额退保。
若保险公司迫于监管和投诉压力,满足其投诉诉求,即以“成功案例”迅速转发,扩大宣传,进而招揽更多“新业务”。
保险公司将资金打到消费者账上,就要求消费者支付手续费,若客户反悔即派人“催收”。
某保险公司客服部门负责人告诉记者:“起初,由于所涉及的保单量不大,保险公司只是将其作为个案处理,后来才意识到问题的严重性。”
一些保险业人士建议,监管部门应该加强对保险行业恶意退保的管控。制度方面,应在相关法律法规中,对职业“代理退保”并以此牟利的个人和团体进行明确约束和规范;政策方面,进一步建立、健全多方调解机制,为消费者提供更多的维权途径;监管方面,开展专项整治工作,严厉打击此类产业链及团伙;对正常保险投诉和恶意代理投诉按照科学标准加以区分,经核查确为恶意代理投诉的,应从投诉考核指标中予以扣除,以堵塞代理投诉牟利的政策漏洞,保护保险公司和消费者的合法权益。
以上来源:21世纪经济报道记者 李致鸿
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我们是一家做电梯零部件生产的企业,想了解一下,应该如何去利用AI大模型进行质量检测的自动化和智能化,减少人工检测的误差和时间成本?
电梯零部件质量检测用 AI 大模型,主要是通过视频检测算法,替代人工肉眼检查,具体可以分四步走:
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如何在企业内部众多业务环节中精准识别出最适合应用AI大模型的场景,以实现数字化转型的最大效益,这个思路和步骤应该是怎样?
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一般从哪些维度去评估企业是否具备引入AI大模型进行数字化转型的基础?
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