郁亮答21记者：行业眼下最重要的任务是找到生火取暖的办法
不躺平、有信心。
21世纪经济报道记者 吴抒颖 深圳报道
8月31日上午，万科举行2022年中期线上业绩会。在回答21世纪经济报道记者关于行业波动下万科应对的问题时，万科董事会主席郁亮表示，万科历来非常重视现金流和财务稳健，始终把安全放在第一位，对行业来说眼下最重要的任务是找到生火取暖的办法。
郁亮提及，我们没做老大的时候，经常被问及能否再回行业老大，但万科在规模跟债务方面一直比较克制，所以经营层面有一定的安全边际。
郁亮介绍称，去年以来，万科应对工作也做得比较早、比较扎实，销售回款效率一直保持在比较高的水平，债务结构、成本等方面都有进一步的优化和提升。因此，尽管上半年市场波动超出了所有人的预期，万科的经营性现金流仍然实现了净流入，比去年同期表现更好。
谈到近期热点“保交付“问题，郁亮强调，请客户放心，万科不仅是保证交付，还要保证质量。
郁亮指出，万科自2005年就启动了万科家书的服务，定期向客户发放“家书”，报告项目进度。2021年开始，万科把工地开放工作升级为“与业主共建家园”，请客户参与到项目建设中，看进展、改问题。只要满足进场条件，所有客户都可以报名预约，70%的准业主在正式交付前都至少去过一次现场查看自己的房屋。今年万科开始推进交房即交证工作，目前已实现35%的项目在交付的同时，将房产证交到业主手里，这一比例今后还会继续提高。
郁亮说，他近期全国走访了万科的业务和项目，结合来看对未来发展、对完成今年任务有信心的。郁亮也坦承，在当前情况之下，万科也非常大压力，还有非常多的指标表现不尽如人意，但对万科而言，需要努力平衡好，遇到问题去解决问题。
“只有不断修复，发现一个短板弥补一个短板，保持绝不躺平，保持跑下去的状态，相信一定能够通过不断的跑下去，跑出健康跟跑出未来。相信一分耕耘一分收获。”郁亮表示。
（作者：吴抒颖 编辑：张伟贤,视频,许婷婷,实习淑婷）
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