新粤商｜维尚家具李连柱：广东是民企成长沃土，引领定制家居变革新浪潮

编者按：

党的二十大擘画了新时代中国特色社会主义的宏伟蓝图，并对支持推动民营经济健康发展作出了重要部署。广东是民营经济大省，民营经济占全省经济比重超过50%、吸纳全省就业人口超过60%，成为广东推进高质量发展不可或缺的重要力量。面对新征程新任务、新时代新要求，广东民企将如何进一步踔厉奋发、勇毅前行？如何推动广东在新征程中走在全国前列、创造新的辉煌？南方财经全媒体集团聚焦广东代表性民营企业，深度对话“新粤商”，重磅推出《广东民企高质量发展深调研全媒体系列报道》。

南方财经全媒体记者吴蓉 佛山报道

近年来，中国制造业数字化转型热度加强，与“数字中国”建设同频共振。

位于制造大省广东的佛山维尚家具制造有限公司，通过数字化升级，完成了订单管理数字化、生产环节数字化、仓储物流数字化的三部曲，成为工信部工业4.0的先进示范企业。

目前，维尚家具在全国拥有加盟店2000多家、直营门店80多家，去年实现营收44亿元，今年上半年实现营收23亿元，成为广东民营企业标杆。

维尚家具何以能屡次引领行业新风向？作为行业数字先行军，维尚家具在多年的耕耘中又积累了哪些经验？中小企业数字化转型升级的难点痛点在哪里？围绕着这些问题，南方财经全媒体记者专访了广东省工商联副主席、佛山维尚家具制造有限公司创始人李连柱。

广东省工商联副主席、佛山维尚家具制造有限公司创始人李连柱。受访对象供图

“广东是制造业大省，要依靠制造业企业的力量来实现产业升级和产业集群发展。过去20年的时间，广东涌现出数十家定制家居行业的上市企业就是力证。”李连柱感受最深的就是广东省的营商环境为民营企业成长提供了肥沃土壤。

在他看来，追求高质量的发展，一定要有高品质的营商环境做支撑，一个地区的软环境决定了地区的营商环境质量。广东省在营造一流的市场化、法治化、国际化营商环境方面的努力，极大地推动了广大民营企业实现高质量发展。

从“卖软件”到“卖家具”

南方财经：媒体一直把维尚家具定义为行业内“最具互联网基因”的企业，这背后有什么样的渊源？

李连柱：维尚家具前身是一家位于广州的家装软件设计公司——圆方软件。从“卖软件”跨越到“卖家具”的初衷，是为了让客户对软件设计效果有更直观的认识。

当时家具市场上，需求与生产之间存在着严重的“鸿沟”。消费者的户型、喜欢的风格都不一样，传统家具行业却没有能很好地满足消费者的这些需求。正是因为察觉到这些痛点，2006年，圆方软件的几位合伙人在佛山南海创立佛山维尚家具制造有限公司。我们希望能通过软件信息化和生产智能化手段改造传统家具行业。

南方财经：改造传统家具行业的核心是什么？

李连柱：我们的核心是两化融合、两业融合。结合数字化管理的方式，将产品设计、生产、配送和服务全流程打通。2007年3月，维尚家具启动信息化技术改造传统家具生产项目，同年大规模定制生产信息化系统(V1.0)便成功上线。

通过该系统，维尚家具以数字化方式将每个消费者的个性化订单转换为“数据”，通过虚拟制造技术，将该等订单所需要的材料在信息技术系统中拆分成独立的各种部件，再根据不同订单的需求数据分析同类材料合并生产的可行性，然后按需协调资源分配和归类实现规模化生产，最终解决了个性化定制和大规模生产之间的矛盾。

例如，客户在门店与设计师敲定好装修方案后，后台即刻生成数字指令二维码。这一个二维码会被贴到订单所涉及的所有板材上，变成“专属身份证”，加工设备读取身份证信息后就可以进行相应加工。这是订单的数字化。

在后端生产制造环节，维尚利用柔性生产线、自主研发机器人和自动化立体仓智能物流，打造工业4.0智能制造工厂，将“机器指挥人干活”变成了“机器指挥机器干活”，基于大数据和人工智能算法，实现生产资源与生产任务动态匹配。

而在前端的研发和设计中，维尚家具利用云计算技术建立了房型库、产品库、方案库，不断强化科技和大数据在产品研发和设计的创新。消费者只需输入想要的房型，即可在海量数据库内查找到相匹配的房型，再根据年龄、性别、居家喜好等因素描绘的用户画像，自动从系统中匹配出优质的设计方案。

同时，智能云设计还开始应用AI人工智能技术，对设计师做出的方案效果图进行实时分析、评分，并快速对得分低的部分进行调整和修改，从而提升设计效率和成交率。

南方财经：数字化改造给企业带来了哪些收益？

李连柱：得益于IT技术和大数据的积累、数字化的应用，维尚家具近几年不断拓展产品和服务种类，不断下沉去占据空白市场，通过轻时尚、轻资产、重设计、快转化等优势，抢占Z世代消费市场，撬动时尚经济新增长点。

如今，维尚家具在全国拥有加盟店2000多家和80多家直营门店，在佛山、无锡、成都设有生产基地。今年上半年实现营收23亿。

维尚家具已经完成了订单管理数字化、生产环节数字化、仓储物流数字化的三部曲。维尚家具供图

“家具产业智能化速度越来越快”

南方财经：广东近些年一直在大力倡导数字化智能化转型，你如何理解数字化智能化对于制造业企业的意义？

李连柱：实施数字化转型可为企业带来包括降本增效、提高生产效率、减少人力成本、加速产品迭代等巨大价值。

但数字化智能化绝不只是这些作用，它应该成为企业商业模式创新和突破的核心力量。企业一定要对新技术、新模式保持敏感。随着产业互联网和大数据等新技术的助力，家具产业智能化的速度将越来越快。

南方财经：作为行业内最早践行数字化转型的企业，维尚家具有哪些创新之举？

李连柱：应用数字化理念，我们在近五年的时间里引领了三次行业革命。从全屋家具，到全屋配套，再到全屋整装。

其中，2018年，维尚家具开创性提出“S2b2C”产业赋能模式，建设家装行业的产业互联网平台——HOMKOO整装云平台，重构“整体家装”产业的供应链、业务链、价值链，让消费者从房屋装修、家具、家庭用品、家居深度服务等环节真正实现一站式家装拎包入住。这是全屋家具定制阶段。

2019年，又在这一基础上提出全屋定制创新模式，全品类定制配套，实现从主材、定制家具、软装配套、家电家品等全品类一体化设计、一站式配齐。通过消费互联网，汇集大量用户数据，比如消费习惯、消费喜好，基于用户画像进行产品的二次开发和服务推广，并推动新零售和新制造深入融合。

2020年，维尚家具更是将建筑业BIM技术的思路引入到家装，推出BIM整装模式，即实现软硬一体设计、销售，实现软硬一体的数字化、信息化。三次创新给企业带来了品牌知名度的显著提升。

现在，维尚又在进一步尝试大数据在智能决策方面的应用。企业在运营过程中，产生了合同、回款、费用、库存、现金、产品、客户、投资、设备、产量、交货期等大量的核心业务数据，可应用这些数据提炼出企业KPI，并与预设的目标进行对比，然后对KPI进行层层分解，来对干部和员工进行考核，也就是企业绩效管理EPM。

南方财经：家居行业实施数智化转型难点、重点在哪里？

李连柱：国内家居行业以中小微企业为主，中小微企业转型意识不足，对数字化转型认识不深，对数字化转型的政策也不了解，而且缺乏行业的帮扶和带动。家居企业布局数字化的难点，也是重点，在于如何打通从消费端、服务端到生产端、交付端的全流程，并且有效整合家居产业链、价值链。

“下一次变革即将到来”

南方财经：目前，家具行业呈现出怎样的发展趋势？定制家居下一次变革将如何？

李连柱：随着智能制造的快速发展，家具企业的核心竞争力逐渐从依靠资源要素的低成本竞争，向提高产品科技含量和附加值转变；从单纯的产品向产品+服务转变；从家具制造商向家居系统解决方案服务商转变。

此外，产业融合带动跨界发展，整装趋势明显。家具行业与房地产行业、家装行业、家电行业、建材行业以及软件互联网在内的各大行业相互渗透，家具企业不断地扩大业务和服务领域。

定制家居行业即将到来的下一次变革，是家居“在线化+场景化+定制化消费”新浪潮。在新的行业变革浪潮中，如何实现销售在线化、方案定制化、产品场景化的快速转型，将成为决定家居行业新格局的关键，更是行业的重大机遇。

南方财经：业内普遍认为，全屋定制家居行业正从价格竞争上升到体验和价值竞争，你怎么看？

李连柱：从产业资源整合、消费者需求、二手房存量房市场是未来房地产交易趋势等来看，整装对于家具行业来说是非常合适和有潜力的一个增长方向。整装市场规模很大，要真正把整装模式做成功并不是一件简单的事。

在市场面前，任何一家企业的力量都是微弱的，全产业链协同发展才能带来竞争优势。定制家居可加强与全屋家电、智慧家居等产业链企业的深度合作，互融共赢，构建新体验、新服务、新生态的一站式全屋空间解决方案。

此外，整装模式要走通，必须要解决消费者在装修环节中的诸多痛点。只有在数字化的前提下，通过供应链整合，才能更好地管控施工材料质量以及施工工期，保证设计效果与交付效果的一致性，真正做到“所见即所得”。

在整装全流程数字化，以及供应链整合的协同下，未来随着干法施工工艺的应用和装配式产品的逐步成熟，将逐步降低对施工工人的依赖，进一步提升施工标准化的程度，最终实现工业化整装。

南方财经：基于对行业趋势的研判，维尚做了哪些布局？

李连柱：整装战略是我们的长期战略，目前我们在保持传统家具业务优势的同时，在积极落实和推进整装战略的落地。也在尝试通过京东战略合作的方式，携手共建数字化整装新生态。

从产业链的角度，维尚家具积极推进“融合”布局，与产业链上下游企业及跨界品牌合作，为消费者提供更加多样化的产品与服务。近两年，我们先后与创米科技、睿住智能、老板电器、立林科技达成战略合作，未来还将与更多细分领域头部品牌进行资源互融、渠道共享、门店共建，构建“全屋生态联盟”。

维尚家具的思路很明确：唯有品牌间集成聚合与价值重构，才能共赢产业新赛道。也是基于这一认知，维尚家具将全屋家具定制产业模式整体对海外合作客户输出，并将供应链体系延伸到海外，向海外合作客户输出定制家具生产所需原材料、设备，为海外客户提供泛家居各类配套供应。目前该技术已成功输出到泰国、印度、印度尼西亚、新加坡、美国、加拿大等国家和地区。